Informativa sulla Privacy di Compagnia del Pedale

Questa informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali da parte di Compagnia del Pedale, con sede legale in 14 Via Monte Napoleone, Piano 3, 20121 Milano, Lombardia, Italia. Il nostro impegno è garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle tue informazioni, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Compagnia del Pedale, contattabile al seguente indirizzo: 14 Via Monte Napoleone, Piano 3, 20121 Milano, Lombardia, Italia.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per le seguenti finalità:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo, data di nascita, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo email, dettagli della patente di guida.
  • Finalità: Gestione delle prenotazioni e dei contratti di noleggio (auto, scooter, e-bike), erogazione dei servizi (noleggio a lungo termine, soluzioni per flotte aziendali, tour guidati), fatturazione e comunicazioni relative al servizio.
• Dati di pagamento: Informazioni relative a carte di credito/debito o altri metodi di pagamento.
  • Finalità: Elaborazione dei pagamenti per i servizi richiesti. Questi dati sono trattati in modo sicuro e, ove possibile, tramite fornitori di servizi di pagamento certificati.
• Dati relativi all'utilizzo del servizio: Dettagli dei noleggi effettuati, preferenze di veicolo, cronologia delle prenotazioni.
  • Finalità: Miglioramento della qualità dei nostri servizi, personalizzazione dell'offerta, gestione della fedeltà del cliente.
• Dati di navigazione e tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso.
  • Finalità: Funzionamento e sicurezza del nostro sito, analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito per ottimizzarne l'esperienza utente. Utilizziamo cookie e tecnologie simili; per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti (noleggio, tour, ecc.) e gestire la relazione contrattuale con te.
• Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili (es. fiscali, di sicurezza stradale).
• Consenso: Per finalità specifiche (es. invio di comunicazioni di marketing, quando richiesto dalla legge), raccogliamo il tuo consenso esplicito, che potrai revocare in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, e per finalità di sicurezza, a condizione che i tuoi diritti e libertà fondamentali non siano compromessi.

4. Modalità del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati viene effettuato con strumenti elettronici e/o manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Soggetti terzi fornitori di servizi (es. servizi IT, agenzie di marketing, fornitori di servizi di pagamento, compagnie assicurative), che agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali specifici per la protezione dei dati.
• Autorità giudiziarie o regolamentari, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza aver adottato adeguate salvaguardie previste dal GDPR.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in conformità con gli obblighi legali e fiscali. Ad esempio, i dati relativi ai contratti di noleggio saranno conservati per il periodo previsto dalla legge per la tenuta delle scritture contabili.

7. I Tuoi Diritti

In quanto interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati errati o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul nostro legittimo interesse.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo postale: Compagnia del Pedale, 14 Via Monte Napoleone, Piano 3, 20121 Milano, Lombardia, Italia.

8. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche. La data di ultima revisione sarà indicata in calce.

Ultima revisione: 28 Maggio 2024